Comprendre l'importance de la fonction du superviseur dans l'évolution actuelle des call center et des services client
Acquérir les outils d'encadrement de son équipe et développer l
(…)
La prospection et la vente par téléphone sont un moyen rapide et efficace pour mettre en avant votre entreprise, vos produits et vos prestations, pour décrocher un rendez-vous et surtout (…)
Dans le secteur de la santé, il est essentiel de mettre en œuvre une stratégie logistique efficace pour assurer la disponibilité des produits médicaux et garantir des services de s
La distribution de produits médicaux est au cœur de la supply chain santé. Elle implique de gérer, stocker, transporter et livrer différents types de marchandises médicales, telles
Ce cours aborde les bases relationnelles PostrgreSQL à partir des outils d’administration graphiques ou en ligne de commande. Le participant les utilise pour configurer la base de (…)
Ce cours fournit les bases de travail nécessaires du logiciel QGis. Le stagiaire utilisera les applications QGis Desktop et QGis Browser en mode « utilisateur bureautique ».
Ce cours fournit les bases de travail nécessaires du logiciel ArcGis Desktop. Le stagiaire utilisera les applications ArcMap et ArcCatalog en mode « utilisateur bureautique ».