Au cours de cette formation, le stagiaire apprendra à maîtriser les méthodes de gestion de production, à acquérir les techniques d'ordonnancement et à savoir ajuster le planning en cours (…)
L‘objectif de cette formation est de permettre aux stagiaires de développer une communication constructive et positive au sein de leur équipe, de leur organisation, ou entreprise.
Au cours de cette formation le stagiaire va découvrir 4 outils très factuels pour gagner en efficacité, il va apprendre comment éviter de perdre du temps à gérer des incompréhensions et (…)
L'avènement du numérique a révolutionné notre rapport à l'information et la lecture, en particulier dans le monde du journalisme où les supports de communication ont été bouleversés.
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Au cours de cette formations diverses notions au développement d’une nouvelle position tarifaire sont abordées et adaptées à l’environnement compétitif du marché des Telecom.
Comprendre l'importance de la fonction du superviseur dans l'évolution actuelle des call center et des services client
Acquérir les outils d'encadrement de son équipe et développer l
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