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Aujourd’hui, les modes de communication ont changé avec le développement du numérique.

La gestion de la relation client est une approche stratégique visant à établir, maintenir et améliorer les relations avec les consommateurs.

Comment accueillir un client ?

Aujourd'hui, l'intelligence artificielle (IA) révolutionne le secteur de la vente en proposant aux entreprises une palette d'outils pour optimiser leurs processus, gagner en effica

À l’ère du numérique, se lancer dans un projet e-commerce est une bonne chose, mais le constat est que trop d’entrepreneurs n’ont pas réussi à rendre leur site web visible sur les moteurs (…)

La mise en place d'une stratégie marketing basée sur le référencement SEO offre de nombreux avantages pour une entreprise, mais elle constitue également un investissement sur du long (…)

Depuis le 25 mai 2018, le règlement général sur la protection des données (RGPD/GRPD) est devenu une obligation légale applicable dans toute l'Europe.

De nos jours, les réseaux sociaux sont devenus un outil de vente privilégié.

L’objectif d’un système de management de la sécurité de l'information (SMSI) est de mettre en œuvre des mesures permettant de réduire et d'éliminer différentes menaces dans une org

La Méthode EBIOS qui signifie « Expression des Besoins et Identification des Objectifs de Sécurité », regroupe un ensemble d'approches et de pratiques pour appré

L'actualité montre que la sécurité de l'information concernant les datas d'entreprise est un sujet majeur.

Au cours de cette formation les participants découvriront l'approche stratégique pour:

Dans une entreprise, un système d'information est un actif numérique essentiel et vital.

La norme ISO/IEC 27002 est un référentiel international qui fournit des directives en matière de bonnes pratiques pour le management de la sécurité de l'information.