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Comprendre l'importance de la fonction du superviseur dans l'évolution actuelle des call center et des services client
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ISO/IEC 27001 : management de la sécurité de l’information
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Le titre professionnel CIA® est le seul certificat approuvé au niveau mondial. Cette première partie de formation couvre les 6 domaines fondamentaux de l’audit interne.
La formation et la certification de niveau avancé de l'ISTQB vous permettent de faire progresser votre parcours professionnel dans le domaine du test logiciel.
CGEIT® : Certified in the Governance of Enterprise IT
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Prendre conscience de ses centres d’intérêts et compétences pour faire de bons choix professionnels
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