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Comment accueillir un client ?

La gestion de la relation client est une approche stratégique visant à établir, maintenir et améliorer les relations avec les consommateurs.

Le Lean Six Sigma Black Belt (ceinture noire Lean Six Sigma) est une certification qui atteste de votre capacité à piloter des projets d'amélioration continue complexes et à grande (…)

À l’ère du numérique, se lancer dans un projet e-commerce est une bonne chose, mais le constat est que trop d’entrepreneurs n’ont pas réussi à rendre leur site web visible sur les moteurs (…)

La mise en place d'une stratégie marketing basée sur le référencement SEO offre de nombreux avantages pour une entreprise, mais elle constitue également un investissement sur du long (…)

De nos jours, les réseaux sociaux sont devenus un outil de vente privilégié.

Au cours de cette formation les participants découvriront l'approche stratégique pour:

Bien souvent, la pratique des écrits administratifs est empirique et manque de fait de clarté, de concision et donc de résultats.

Dans le domaine du numérique, le mot « UX Design » est désormais une expression courante.

Cette formation vous permettra de maîtriser les étapes de lancement d’offre (Go-To-Market) de façon à ne rien oublier dans votre dispositif:

Dans un monde où le numérique est omniprésent, la gestion de la marque devient un enjeu crucial pour les entreprises.

Le marketing durable est une approche qui intègre les aspects environnementaux, sociaux et économiques dans toutes décisions commerciales.

Au cours de ces dernières années, le métier de commercial a connu une transformation profonde et rapide.