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Être formateur est un métier à part entière et requiert la maîtrise de techniques et de méthodes pédagogiques précises, afin de partager son savoir et son savoir-faire.

Face aux évolutions législatives permanentes, une méconnaissance du cadre juridique expose les entreprises à des contentieux coûteux.

Face aux mutations technologiques (IA, digitalisation), la qualité du dialogue social devient un indicateur clé de la performance durable.

L'adoption du décret n° 2024-901 du 16 octobre 2024 marque un tournant décisif dans la représentation du personnel en Côte d'Ivoire.

Dans un contexte social en mutation permanente, la capacité à établir un dialogue social constructif est devenue un impératif stratégique pour la fonction RH.

La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) est bien plus qu'une simple tendance.

Les délégués du personnel (DP) sont les principaux interlocuteurs de la Direction pour gérer les différends au quotidien et sont aussi les garants du respect de la législation et des (…)

Imaginez que vous devez apprendre à jouer au football.

Une stratégie commerciale est un plan d’action élaboré par une entreprise pour atteindre ses objectifs de vente et de croissance.

L'un des aspects les plus gratifiants du métier de manager commercial est d’aider les membres de l’équipe à réaliser leurs objectifs.

Comprendre l'importance de la fonction du superviseur dans l'évolution actuelle des call center et des services client Acquérir les outils d'encadrement de son équipe et développer (…)