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Le plan de contingence permet de prévenir et de faire face à des situations d'urgence ou à des événements imprévus qui pourraient perturber la chaîne d'approv

Piloter des distribution humanitaires, c'est gérer et coordonner l'acheminement de marchandises destinées aux populations touchées par une crise ou une situation d'urgence.

Dans l'humanitaire, la préparation (preparedness) vise à réduire la vulnérabilité des populations qui sont exposées aux crises.

Aujourd'hui, l'intelligence artificielle (IA) révolutionne le secteur de la vente en proposant aux entreprises une palette d'outils pour optimiser leurs processus, gagner en effica

Comment accueillir un client ?

À l’ère du numérique, se lancer dans un projet e-commerce est une bonne chose, mais le constat est que trop d’entrepreneurs n’ont pas réussi à rendre leur site web visible sur les moteurs (…)

De nos jours, les réseaux sociaux sont devenus un outil de vente privilégié.

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Dans un marché où la concurrence est féroce en raison de l’impact des technologies, des différents canaux de distribution et des attentes des consommateurs, le rôle du vendeur est

Dans le domaine de la communication marketing, le storytelling (l'art de raconter des histoires) est un outil puissant qui permet de créer un lien émotionnel avec le client.

Une stratégie commerciale est un plan d’action élaboré par une entreprise pour atteindre ses objectifs de vente et de croissance.

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Prêt à décoder les secrets de l'esprit de vos consommateurs ? Grâce aux dernières avancées des neurosciences, le neuromarketing révèle les mécanismes cérébraux qui sous-tendent les