La prospection et la vente par téléphone sont un moyen rapide et efficace pour mettre en avant votre entreprise, vos produits et vos prestations, pour décrocher un rendez-vous (…)
Pour réussir en tant que commercial, responsable des ventes ou encore chef d'entreprise, le développement d'un réseau d'affaires est une composante fondamentale.
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De nos jours, le management des ateliers de production requiert une conception industrielle de pointe déclinée par la précision du travail opéré dans tout le processus de production.
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Lean Six Sigma trouve toute son efficacité comme Système de gestion d'une entreprise et il est bien plus qu'un ensemble de métrique des problèmes et d'outils d'amélioration de (…)
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Comprendre l'importance de la fonction du superviseur dans l'évolution actuelle des call center et des services client
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