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Dans un monde où une rumeur peut devenir virale en quelques minutes, la façon dont vous réagissez détermine la survie de votre réputation.

Le concept d’elevator pitch, tout droit venu des États-Unis, repose sur la capacité à captiver et à convaincre en un laps de temps très court, l’équivalent d’un trajet en ascenseur

La gestion de la relation client est une approche stratégique visant à établir, maintenir et améliorer les relations avec les consommateurs.

Aujourd'hui, l'intelligence artificielle (IA) révolutionne le secteur de la vente en proposant aux entreprises une palette d'outils pour optimiser leurs processus, gagner en effica

Comment accueillir un client ?

Apprenez à créer votre propre site web professionnel sans aucune connaissance en programmation !

La prospection et la vente par téléphone sont un moyen rapide et efficace pour mettre en avant votre entreprise, vos produits et vos prestations, pour décrocher un rendez-vous (…)

Dans un marché où la concurrence est féroce en raison de l’impact des technologies, des différents canaux de distribution et des attentes des consommateurs, le rôle du vendeur est

Une stratégie commerciale est un plan d’action élaboré par une entreprise pour atteindre ses objectifs de vente et de croissance.

Au cours de ces dernières années, le métier de commercial a connu une transformation profonde et rapide.

Dans la vie professionnelle, la rédaction est l'art d'exprimer des idées, des informations et des messages de manière claire, précise et convaincante.

Adobe Photoshop est un logiciel de retouche d'images puissant et polyvalent, largement utilisé par les professionnels de la création graphique, les photographes et les amateurs.

L'un des aspects les plus gratifiants du métier de manager commercial est d’aider les membres de l’équipe à réaliser leurs objectifs.

L'avènement du numérique a révolutionné notre rapport à l'information et la lecture, en particulier dans le monde du journalisme où les supports de communication ont été bouleversés. (…)

L'avènement d'internet fait qu'aujourd'hui, la majorité des informations sont consultées en ligne et non plus sur papier.