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Bien souvent, la pratique des écrits administratifs est empirique et manque de fait de clarté, de concision et donc de résultats.

La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) est bien plus qu'une simple tendance.

Dans un monde où une rumeur peut devenir virale en quelques minutes, la façon dont vous réagissez détermine la survie de votre réputation.

Le concept d’elevator pitch, tout droit venu des États-Unis, repose sur la capacité à captiver et à convaincre en un laps de temps très court, l’équivalent d’un trajet en ascenseur

La gestion de la relation client est une approche stratégique visant à établir, maintenir et améliorer les relations avec les consommateurs.

Les délégués du personnel (DP) sont les principaux interlocuteurs de la Direction pour gérer les différends au quotidien et sont aussi les garants du respect de la législation et des (…)

Aujourd'hui, l'intelligence artificielle (IA) révolutionne le secteur de la vente en proposant aux entreprises une palette d'outils pour optimiser leurs processus, gagner en effica

Comment accueillir un client ?

Une stratégie commerciale est un plan d’action élaboré par une entreprise pour atteindre ses objectifs de vente et de croissance.

Au cours de ces dernières années, le métier de commercial a connu une transformation profonde et rapide.

Dans la vie professionnelle, la rédaction est l'art d'exprimer des idées, des informations et des messages de manière claire, précise et convaincante.

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Apprenez à créer votre propre site web professionnel sans aucune connaissance en programmation !

La prospection et la vente par téléphone sont un moyen rapide et efficace pour mettre en avant votre entreprise, vos produits et vos prestations, pour décrocher un rendez-vous (…)