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Dans la famille des normes ISO 9000, la norme ISO 9001 est une des références dans le domaine du management de la qualité.

La chaîne d'approvisionnement ou chaine logistique d'une entreprise est souvent très complexe.

A l’issue de cette formation, vous saurez tout de la relation client et des innombrables leviers à votre disposition pour convaincre.

Comment accueillir un client ?

Avec cette formation, vous comprendrez toute l’importance de ce poste à la fin de recevoir la pleine et entière satisfaction de votre clientèle et appréhenderez  davantage la (…)

Avec ce stage de 2 jours, vous saurez tout du rôle de la Banque dans une économie globalisée.

Pendant ces 4 jours, vous allez parfaire vos connaissances quant aux caractéristiques et fondements des produits et services de bancassurance afin d’en faciliter rapidement leur (…)

Les formations banques permettent d'acquérir les connaissances et les compétences des métiers de la Banque dans leur diversité.

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Il n’y a pas de stratégie brillante, mais des stratégies brillamment mises en place. Les stratégies cash doivent se marier avec les Stratégies d’Entreprises.

L'optimisation de la gestion de son patrimoine personnel est un processus dynamique qui vise à faire fructifier ses actifs tout en assurant leur pérennité.

La sécurité des denrées alimentaires n'est pas seulement nécessaire, elle est exigée des consommateurs. Un scandale sanitaire peut faire péricliter votre entreprise.

Ce cours fournit aux participants une compréhension complète des systèmes de gestion de la sécurité alimentaire et le rôle de l'auditeur dans la planification, la conduite, le reporting (…)

Au sein d'une entreprise, il est important de savoir gérer son portefeuille afin d'avoir une vision globale du cycle de vie de chaque actif, et de répondre aux attentes d