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Microsoft Dynamics 365® est une solution logicielle puissante conçue pour vous faire gagner du temps et répondre rapidement aux attentes de vos clients.

Avec cette formation, le participant saura comprendre et reconnaître les causes réelles de son stress, identifier les techniques et les outils permettant d'y résister et de (…)

La confiance en soi et la confiance mutuelle sont les fondements d'une collaboration efficace.

Dans un environnement professionnel exigeant, la qualité des interactions humaines est un levier de performance.

Les émotions jouent un rôle fondamental dans nos comportements, nos décisions et nos relations professionnelles. Mal comprises, elles génèrent du stress et des conflits.

Dans un marché caractérisé par une concurrence féroce et des marges réduites, il est impératif pour les entreprises de maintenir des flux de trésorerie stables (Cash is King). Dans (…)

Un ambassadeur d'entreprise est une personne désignée pour représenter une entreprise auprès de diverses parties prenantes, que ce soit des clients, des partenaires, des investisse

Pour réussir en tant que commercial, responsable des ventes ou encore chef d'entreprise, le développement d'un réseau d'affaires est une composante fondamentale.

Dans un contexte où les décisions doivent être prises en un temps record, l’hésitation coûte cher : perte d’opportunités, démobilisation, lenteur d’exécution.

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La gestion de la relation client est une approche stratégique visant à établir, maintenir et améliorer les relations avec les consommateurs.

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