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Microsoft 365 : administration des services essentiels (MS-102)
Microsoft 365 s'impose aujourd'hui comme l'environnement de travail de référence pour des millions d'organisations dans le monde. Derrière chaque tenant Microsoft 365 performant se trouve un administrateur capable de gérer les identités, sécuriser les accès, protéger les données et assurer la conformité réglementaire, des compétences critiques face à la montée des cybermenaces et des exigences de gouvernance.
Cette formation de 5 jours s'articule autour des 4 domaines officiels de l'examen MS-102 : la gestion du tenant Microsoft 365, l'implémentation et la gestion des identités avec Microsoft Entra ID, la gestion de la sécurité et des menaces avec Microsoft 365 Defender, et la gestion de la conformité avec Microsoft Purview. Chaque module combine apports méthodologiques et labs officiels Microsoft sur des environnements de production réels.
Au terme de ce parcours, vous maîtriserez l'administration complète d'un environnement Microsoft 365 en entreprise. Vous serez prêt à passer l'examen officiel MS-102, compris dans notre offre, pour progresser vers la certification Microsoft 365 Certified: Administrator Expert (en savoir plus dans l'onglet certification).
Objectifs
Au cours de cette formation d'administrateur Microsoft 365, vous atteindrez les objectifs de compétences suivants :
- déployer et gérer un tenant Microsoft 365, incluant le profil organisationnel, les abonnements, les rôles administratifs et les groupes de sécurité ;
- implémenter et gérer les identités et les accès avec Microsoft Entra ID, la synchronisation des annuaires, l'authentification multifacteur et l'accès conditionnel ;
- gérer la sécurité et lutter contre les menaces avec Microsoft 365 Defender, Exchange Online Protection, Safe Attachments et Microsoft Secure Score ;
- gérer la conformité avec Microsoft Purview, incluant l'archivage, la rétention, le DLP et les étiquettes de confidentialité ;
- se préparer et réussir l'examen MS-102 pour progresser vers la certification Microsoft 365 Certified : Administrator Expert.
Programme
MS-900 : les fondamentaux de Microsoft 365 (1 jour)
Module 1 : comprendre le cloud computing et ses modèles
- Les principes du Cloud Computing.
- Le modèle des services Cloud de Microsoft.
- Les étapes pour effectuer une migration vers des services Cloud.
Module 2 : connaître les services de base de Microsoft 365
- Présentation des différents services de base de Microsoft 365.
- Les services Microsoft sur site et les services dans le Cloud.
- La gestion unifiée des points de terminaison.
- La mise en place du travail d'équipe (outils collaboratifs).
Module 3 : découvrir les avantages de Microsoft 365 entreprise
- Les avantages de gérer son entreprise avec Microsoft 365.
- La gestion des périphériques avec Microsoft Intune.
- La continuité de la sécurité avec Windows 11.
- L'intelligence économique (analyses et rapports).
Module 4 : comprendre l'aspect sécurité, conformité et confidentialité de Microsoft 365
- Les principes fondamentaux de la sécurité organisationnelle.
- Les fonctions de sécurité dans Microsoft 365.
- La gestion des identités et des accès.
- La protection des périphériques et des données.
- La mise en conformité dans Microsoft 365.
Module 5 : connaître les offres et les niveaux de support Microsoft 365
- Les abonnements, les licences et le système de facturation.
- Le niveau de support dans Microsoft 365 en fonction de son offre.
MS-102 : administrateur Microsoft 365 (4 jours)
Module 1 : déployer et gérer un tenant Microsoft 365
- La création du tenant et la mise en place des domaines.
- La configuration des paramètres de l'organisation : sécurité, confidentialité et profil.
- L'identification et la réponse aux problèmes de fonctionnement des services.
- La configuration des notifications d'état des services et le suivi de l'adoption.
- La création et la gestion des utilisateurs, des invités, des contacts et des groupes Microsoft 365.
- La gestion et la surveillance des attributions de licences, incluant PowerShell.
- La gestion des rôles dans Microsoft 365 et Microsoft Entra, incluant les groupes de rôles pour Microsoft Defender et Microsoft Purview.
- La gestion de la délégation via les unités administratives et la gestion des identités privilégiées (PIM).
Module 2 : implémenter et gérer les identités et les accès avec Microsoft Entra ID
- La préparation de la synchronisation des identités via IdFix et Microsoft Entra Connect Health.
- La mise en place et la gestion de la synchronisation d'annuaires via Microsoft Entra Connect et Entra Cloud Sync.
- La résolution des problèmes de synchronisation des annuaires.
- La gestion des méthodes d'authentification : Windows Hello for Business, Microsoft Authenticator et protection par mot de passe.
- La mise en place et la gestion de la réinitialisation du mot de passe en libre-service (SSPR) et de l'authentification multifactorielle (MFA).
- La planification et la mise en place des politiques d'accès conditionnel et de la protection des identités via Microsoft Entra.
Module 3 : gérer la sécurité et les menaces avec Microsoft 365 Defender
- L'analyse et l'amélioration du Microsoft Secure Score et la réponse aux incidents et alertes de sécurité.
- La mise en place de politiques et de règles dans Microsoft Defender pour Office 365 : Safe Attachments, Safe Links et Exchange Online Protection.
- L'analyse et la réponse aux menaces dans Defender pour Office 365, incluant la simulation d'attaques et le déblocage des utilisateurs.
- L'intégration des périphériques et la configuration de Microsoft Defender pour Endpoint.
- L'analyse et la réponse aux vulnérabilités via le tableau de bord Microsoft Defender Vulnerability Management.
Module 4 : gérer la conformité avec Microsoft Purview
- La gestion des types d'informations sensibles à l'aide de mots-clés et d'expressions régulières.
- La mise en place d'étiquettes de rétention, de politiques de rétention et d'étiquettes de confidentialité.
- La mise en place de la prévention des pertes de données (DLP) pour les charges de travail et les points de terminaison.
- L'analyse et la réponse aux alertes, aux événements et aux rapports DLP.
Prérequis
Suivre cette formation nécessite les prérequis suivants :
- Compétences techniques : maîtriser l'administration Windows, le service DNS et les fonctions de base de PowerShell.
- Bases théoriques : avoir une expérience pratique des services Microsoft 365 et connaître les bonnes pratiques de gestion des systèmes informatiques.
- Expérience professionnelle : avoir obtenu au moins une certification Microsoft 365 associée (MD-102, MS-700, SC-300 ou SC-400) prérequis obligatoire pour obtenir la certification Microsoft 365 Certified : Administrator Expert.
Public
Cette formation s'adresse aux professionnels de l'administration IT souhaitant maîtriser l'écosystème Microsoft 365. Le public inclut notamment :
- les administrateurs système et réseau qui souhaitent élargir leur expertise vers l'administration cloud Microsoft 365 et les identités hybrides ;
- les administrateurs Microsoft 365 spécialisés dans un rôle, messagerie, sécurité, conformité ou endpoints, qui souhaitent acquérir une vision complète de l'administration de la plateforme ;
- les ingénieurs et consultants IT qui accompagnent des organisations dans leur migration, leur sécurisation et leur gouvernance Microsoft 365.
Points forts
- Programme officiel Microsoft : contenu aligné sur le référentiel MS-102 en vigueur, dispensé par un formateur certifié Microsoft (MCT).
- Formation en français : supports de cours, labs pratiques officiels et animation entièrement en français pour un apprentissage optimal.
- Parcours complet MS-900 + MS-102 : vous bénéficiez d'une journée de fondamentaux Microsoft 365 avant d'aborder les 4 jours d'administration avancée.
- Examen MS-102 inclus : le passage de l'examen officiel Microsoft est compris dans notre offre, sans frais supplémentaires.
- Microsoft Exam Replay inclus : en cas d'échec à la première tentative, vous pouvez repasser l'examen gratuitement, une garantie unique pour maximiser vos chances de certification.
Certification
Cette formation prépare de manière intensive à l'examen de certification MS-102 : Microsoft 365 Administrator. Le passage de l'examen officiel Microsoft est inclus dans notre offre, organisé via un centre agréé Pearson VUE ou en surveillance à distance via OnVUE.
Modalités de l'examen Microsoft MS-102
La réussite de cet examen constitue le prérequis principal pour obtenir la certification Microsoft 365 Certified: Administrator Expert. Pour décrocher ce titre, vous devez également détenir l'une des certifications associées suivantes : Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator Associate, Microsoft 365 Certified: Teams Administrator Associate, Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate ou Microsoft Certified: Information Protection and Compliance Administrator Associate.
- Type d'examen : QCM et questions basées sur des cas pratiques
- Lieu : centre de test agréé Pearson VUE ou surveillance à distance via OnVUE
- Durée : 02H00
- Langues : anglais, français, allemand, japonais, espagnol, portugais et chinois simplifié
- Score requis : 700 points minimum sur 1000
- Livre ouvert : non autorisé
À savoir : la certification Microsoft expire après un an et nécessite un renouvellement annuel gratuit via une évaluation en ligne sur Microsoft Learn. Une fois renouvelée, elle vous ouvre la voie vers des rôles stratégiques tels qu'Administrateur Microsoft 365, Architecte cloud Microsoft ou Responsable sécurité et conformité Microsoft 365. En savoir plus sur le processus de certification Microsoft.
Objectifs
Au cours de cette formation d'administrateur Microsoft 365, vous atteindrez les objectifs de compétences suivants :
- déployer et gérer un tenant Microsoft 365, incluant le profil organisationnel, les abonnements, les rôles administratifs et les groupes de sécurité ;
- implémenter et gérer les identités et les accès avec Microsoft Entra ID, la synchronisation des annuaires, l'authentification multifacteur et l'accès conditionnel ;
- gérer la sécurité et lutter contre les menaces avec Microsoft 365 Defender, Exchange Online Protection, Safe Attachments et Microsoft Secure Score ;
- gérer la conformité avec Microsoft Purview, incluant l'archivage, la rétention, le DLP et les étiquettes de confidentialité ;
- se préparer et réussir l'examen MS-102 pour progresser vers la certification Microsoft 365 Certified : Administrator Expert.
Programme
MS-900 : les fondamentaux de Microsoft 365 (1 jour)
Module 1 : comprendre le cloud computing et ses modèles
- Les principes du Cloud Computing.
- Le modèle des services Cloud de Microsoft.
- Les étapes pour effectuer une migration vers des services Cloud.
Module 2 : connaître les services de base de Microsoft 365
- Présentation des différents services de base de Microsoft 365.
- Les services Microsoft sur site et les services dans le Cloud.
- La gestion unifiée des points de terminaison.
- La mise en place du travail d'équipe (outils collaboratifs).
Module 3 : découvrir les avantages de Microsoft 365 entreprise
- Les avantages de gérer son entreprise avec Microsoft 365.
- La gestion des périphériques avec Microsoft Intune.
- La continuité de la sécurité avec Windows 11.
- L'intelligence économique (analyses et rapports).
Module 4 : comprendre l'aspect sécurité, conformité et confidentialité de Microsoft 365
- Les principes fondamentaux de la sécurité organisationnelle.
- Les fonctions de sécurité dans Microsoft 365.
- La gestion des identités et des accès.
- La protection des périphériques et des données.
- La mise en conformité dans Microsoft 365.
Module 5 : connaître les offres et les niveaux de support Microsoft 365
- Les abonnements, les licences et le système de facturation.
- Le niveau de support dans Microsoft 365 en fonction de son offre.
MS-102 : administrateur Microsoft 365 (4 jours)
Module 1 : déployer et gérer un tenant Microsoft 365
- La création du tenant et la mise en place des domaines.
- La configuration des paramètres de l'organisation : sécurité, confidentialité et profil.
- L'identification et la réponse aux problèmes de fonctionnement des services.
- La configuration des notifications d'état des services et le suivi de l'adoption.
- La création et la gestion des utilisateurs, des invités, des contacts et des groupes Microsoft 365.
- La gestion et la surveillance des attributions de licences, incluant PowerShell.
- La gestion des rôles dans Microsoft 365 et Microsoft Entra, incluant les groupes de rôles pour Microsoft Defender et Microsoft Purview.
- La gestion de la délégation via les unités administratives et la gestion des identités privilégiées (PIM).
Module 2 : implémenter et gérer les identités et les accès avec Microsoft Entra ID
- La préparation de la synchronisation des identités via IdFix et Microsoft Entra Connect Health.
- La mise en place et la gestion de la synchronisation d'annuaires via Microsoft Entra Connect et Entra Cloud Sync.
- La résolution des problèmes de synchronisation des annuaires.
- La gestion des méthodes d'authentification : Windows Hello for Business, Microsoft Authenticator et protection par mot de passe.
- La mise en place et la gestion de la réinitialisation du mot de passe en libre-service (SSPR) et de l'authentification multifactorielle (MFA).
- La planification et la mise en place des politiques d'accès conditionnel et de la protection des identités via Microsoft Entra.
Module 3 : gérer la sécurité et les menaces avec Microsoft 365 Defender
- L'analyse et l'amélioration du Microsoft Secure Score et la réponse aux incidents et alertes de sécurité.
- La mise en place de politiques et de règles dans Microsoft Defender pour Office 365 : Safe Attachments, Safe Links et Exchange Online Protection.
- L'analyse et la réponse aux menaces dans Defender pour Office 365, incluant la simulation d'attaques et le déblocage des utilisateurs.
- L'intégration des périphériques et la configuration de Microsoft Defender pour Endpoint.
- L'analyse et la réponse aux vulnérabilités via le tableau de bord Microsoft Defender Vulnerability Management.
Module 4 : gérer la conformité avec Microsoft Purview
- La gestion des types d'informations sensibles à l'aide de mots-clés et d'expressions régulières.
- La mise en place d'étiquettes de rétention, de politiques de rétention et d'étiquettes de confidentialité.
- La mise en place de la prévention des pertes de données (DLP) pour les charges de travail et les points de terminaison.
- L'analyse et la réponse aux alertes, aux événements et aux rapports DLP.
Prérequis
Suivre cette formation nécessite les prérequis suivants :
- Compétences techniques : maîtriser l'administration Windows, le service DNS et les fonctions de base de PowerShell.
- Bases théoriques : avoir une expérience pratique des services Microsoft 365 et connaître les bonnes pratiques de gestion des systèmes informatiques.
- Expérience professionnelle : avoir obtenu au moins une certification Microsoft 365 associée (MD-102, MS-700, SC-300 ou SC-400) prérequis obligatoire pour obtenir la certification Microsoft 365 Certified : Administrator Expert.
Public
Cette formation s'adresse aux professionnels de l'administration IT souhaitant maîtriser l'écosystème Microsoft 365. Le public inclut notamment :
- les administrateurs système et réseau qui souhaitent élargir leur expertise vers l'administration cloud Microsoft 365 et les identités hybrides ;
- les administrateurs Microsoft 365 spécialisés dans un rôle, messagerie, sécurité, conformité ou endpoints, qui souhaitent acquérir une vision complète de l'administration de la plateforme ;
- les ingénieurs et consultants IT qui accompagnent des organisations dans leur migration, leur sécurisation et leur gouvernance Microsoft 365.
Points forts
- Programme officiel Microsoft : contenu aligné sur le référentiel MS-102 en vigueur, dispensé par un formateur certifié Microsoft (MCT).
- Formation en français : supports de cours, labs pratiques officiels et animation entièrement en français pour un apprentissage optimal.
- Parcours complet MS-900 + MS-102 : vous bénéficiez d'une journée de fondamentaux Microsoft 365 avant d'aborder les 4 jours d'administration avancée.
- Examen MS-102 inclus : le passage de l'examen officiel Microsoft est compris dans notre offre, sans frais supplémentaires.
- Microsoft Exam Replay inclus : en cas d'échec à la première tentative, vous pouvez repasser l'examen gratuitement, une garantie unique pour maximiser vos chances de certification.
Certification
Cette formation prépare de manière intensive à l'examen de certification MS-102 : Microsoft 365 Administrator. Le passage de l'examen officiel Microsoft est inclus dans notre offre, organisé via un centre agréé Pearson VUE ou en surveillance à distance via OnVUE.
Modalités de l'examen Microsoft MS-102
La réussite de cet examen constitue le prérequis principal pour obtenir la certification Microsoft 365 Certified: Administrator Expert. Pour décrocher ce titre, vous devez également détenir l'une des certifications associées suivantes : Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator Associate, Microsoft 365 Certified: Teams Administrator Associate, Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate ou Microsoft Certified: Information Protection and Compliance Administrator Associate.
- Type d'examen : QCM et questions basées sur des cas pratiques
- Lieu : centre de test agréé Pearson VUE ou surveillance à distance via OnVUE
- Durée : 02H00
- Langues : anglais, français, allemand, japonais, espagnol, portugais et chinois simplifié
- Score requis : 700 points minimum sur 1000
- Livre ouvert : non autorisé
À savoir : la certification Microsoft expire après un an et nécessite un renouvellement annuel gratuit via une évaluation en ligne sur Microsoft Learn. Une fois renouvelée, elle vous ouvre la voie vers des rôles stratégiques tels qu'Administrateur Microsoft 365, Architecte cloud Microsoft ou Responsable sécurité et conformité Microsoft 365. En savoir plus sur le processus de certification Microsoft.
Formation intra-entreprise
Cette formation est disponible en format intra-entreprise, adaptée aux besoins spécifiques de votre organisation
Formation inter-entreprise
Le délai d’inscription dépend de la formation et vous sera notifié par votre conseiller Oo2.
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