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Le business analyst ou analyste d'affaires est un acteur fondamental dans une gestion de projet relative aux technologies de l’information. Son rôle est d'identifier, de définir, d
La norme ISO/IEC 20000 est la première norme publiée pour encadrer le management des services informatiques. Planification, conception, transition, implémentation et amélioration c
La réussite d'un projet, quelles que soient sa complexité, sa taille et sa durée, dépend essentiellement des hommes et des femmes chargés de sa gestion. C'est pourquoi les entreprises (…)
COBIT® : Control Objectives for Information and related Technology
Le référentiel COBIT 2019 est la plus récente version du framework informatique développé par l'ISACA (Information System Audit and Control Association) qui est désormais largement
En gestion de projet, les méthodes agiles telles que Scrum, Kanban, Lean et eXtreme Programming (XP) deviennent de plus en plus populaires, en particulier dans le développement de (…)
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Le Lean Management leur permet d’éliminer tout ce qui n’apporte pas de valeur à leur métier pour leur permettre de se concentrer sur les activités à forte valeur ajoutée pour leurs (…)
Le PMO, ou Project Management Office (Bureau de gestion des projets), est un ensemble de concepts et de pratiques ayant pour objectif d’optimiser la gestion d’un projet au sein d’u