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La gestion des services informatiques (ITSM) est un ensemble de méthodes et de processus basés sur de nombreuses pratiques et directives.

Un projet informatique est une opération structurée visant à développer, améliorer ou mettre en œuvre des solutions technologiques.

En gestion des ressources humaines, la classification des emplois et la politique de rémunération sont des outils essentiels au sein d'une entreprise.

Le cours CompTIA Project+ est idéal pour les professionnels de l'informatique qui doivent gérer de petits projets simples.

VeriSM™ est une nouvelle vision du management des services en entreprise, basée sur l’utilisation de technologies innovantes et d’un modèle organisationnel flexible pour renforcer

Lorsqu'au sein d'une entreprise plusieurs projets se déroulent en même temps, avec des liens entres eux et mettant en jeu des intervenants et des métiers différents, il devient (…)

Cette formation se base sur l'expérience de projets réels pour proposer une approche pragmatique de la gestion des risques.

Prendre conscience de ses centres d’intérêts et compétences pour faire de bons choix professionnels Développer des facultés d’analyse objective de sa situation et des moyens à mett (…)

Les délégués du personnel (DP) sont les principaux interlocuteurs de la Direction pour gérer les différends au quotidien et sont aussi les garants du respect de la législation et des (…)

La formation a un but pragmatique et basée sur des réalisations concrètes. 

Savoir identifier les talents, les attirer et les développer au sein d'une entreprise est une activité complexe qui implique de savoir observer les compétences tout en évitant les (…)