Le Design Thinking offre une vision pragmatique de la mise en place de projets innovants par l’observation, l’empathie et l’ouverture. L’approche combine la co-création avec des (…)
La gestion agile des services IT permet aux entreprises de répondre plus rapidement aux besoins de leurs clients, d'améliorer la collaboration entre les équipes DevOps et d'optimis
Pentaho Business Analytics est une suite logicielle open source d'informatique décisionnelle qui offre une plateforme complète pour l'intégration, l'analyse et la visualisation des
La réussite d'un projet, quelles que soient sa complexité, sa taille et sa durée, dépend essentiellement des hommes et des femmes chargés de sa gestion. C'est pourquoi les (…)
Dans le cadre d'une gestion des services informatiques (ITSM), on entend par « service support » un point de contact centralisé destiné à des utilisateurs finaux qui rencontrent de
Adobe Photoshop est un logiciel de retouche d'images puissant et polyvalent, largement utilisé par les professionnels de la création graphique, les photographes et les amateurs.
