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Les techniques d'innovation avancées sont un ensemble de méthodes, d'outils et d'approches conçus pour optimiser la création et le développement de nouvelles idées au sein d'une or
La pensée systémique invite à considérer les problèmes et les solutions comme des pièces d'un puzzle interconnecté, plutôt que comme des éléments isolés.
Piloter des distribution humanitaires, c'est gérer et coordonner l'acheminement de marchandises destinées aux populations touchées par une crise ou une situation d'urgence.
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Comprendre l'importance de la fonction du superviseur dans l'évolution actuelle des call center et des services client
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