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Dans un paysage informatique qui évolue sans cesse, les entreprises sont exposées en permanence à des risques accrus.

La gestion des services informatiques (ITSM) est un ensemble de méthodes et de processus basés sur de nombreuses pratiques et directives.

Un projet informatique est une opération structurée visant à développer, améliorer ou mettre en œuvre des solutions technologiques.

VeriSM™ est une nouvelle vision du management des services en entreprise, basée sur l’utilisation de technologies innovantes et d’un modèle organisationnel flexible pour renforcer

Cette formation se base sur l'expérience de projets réels pour proposer une approche pragmatique de la gestion des risques.